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Prima di costruire il tuo primo studio ti conviene fissare qualche termine. Sono le parole che ritrovi ovunque nella piattaforma e in questa documentazione: capirle una volta ti risparmia confusione dopo. Gli oggetti stanno uno dentro l’altro: il workspace contiene le campagne, la campagna è un flusso di blocchi, e quello che torna indietro dai rispondenti si divide in tre tipi di risposta.

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Il glossario della piattaforma

In Exoid ogni azienda lavora dentro un workspace: lo spazio in cui si creano gli studi, si gestiscono i collaboratori e si analizzano i dati.Il workspace ha un nome, un logo, un paese di fatturazione e un elenco di membri con ruoli diversi. Tutte le campagne appartengono a un workspace, e così i crediti e i limiti del piano.Il menu laterale del workspace è Dashboard, Membri, Docs, Impostazioni e Supporto.
La campagna è il tuo studio. Ha un nome identificativo, uno stato e un flusso di blocchi.Gli stati sono tre:
  • Bozza — stato iniziale. L’intervista non è accessibile ai rispondenti.
  • Live — l’intervista è pubblica e si può condurre tramite link o canali di distribuzione.
  • Chiuso — disattivata manualmente o al raggiungimento dei limiti definiti. Resta visibile ma non accetta nuove risposte.
Il blocco è l’unità del Builder. Può essere una domanda (scelta multipla, slider, rating, matrice…), un messaggio informativo non interattivo o una schermata finale.Ogni blocco ha un punto di uscita in basso e un punto di ingresso in alto. Trascini il connettore dall’uscita di un blocco all’ingresso di un altro per definire il percorso dell’intervista.
Ogni domanda porta un codice — Q1_ETA, SQ_HYPE_CLIENTE — che imposti nelle opzioni del blocco. È il nome con cui la domanda ricompare ovunque: le colonne della tabella delle risposte, i file di export, i filtri e i cluster di confronto nei risultati, e l’API questions.<CODICE>.responseValue negli script.Scegli codici che riconoscerai ancora in un foglio Excel fra sei mesi, e impostali prima di iniziare a raccogliere.
Il canvas è la vista a nodi in cui costruisci il flusso. I blocchi si spostano liberamente con drag & drop e si riallineano con il comando Auto Layout, senza modificare le logiche.Dalla toolbar del canvas gestisci anche zoom, schermo intero, import ed export JSON della struttura, impostazioni, tema e cronologia delle versioni.
La vista lineare alternativa, divisa in tre aree: a sinistra la lista delle domande, al centro la preview live di ciò che vedrà il rispondente, a destra la configurazione del blocco selezionato.È la vista giusta per lavorare su logiche e condizioni di visibilità. Per cambiare la struttura (eliminare o riordinare i blocchi) devi tornare al Builder visuale.
Una condizione decide dove indirizzare il rispondente in base alle sue risposte. Si compone sempre di tre elementi: domanda di riferimento, operatore e valore da verificare.Più condizioni si combinano con AND (tutte vere) o OR (almeno una vera). Con il comando Go To il Builder crea automaticamente il collegamento tra i nodi.
Un valore dinamico che inserisci nei titoli e nelle descrizioni delle domande con la sintassi {{nome_variabile}}. Durante l’intervista il sistema sostituisce il placeholder con il valore corrente.Una variabile ha una di tre origini: impostata a mano, presa da un parametro URL, oppure riempita con la risposta a una domanda. L’ultimo valore assegnato sovrascrive il precedente.
Chi risponde all’intervista. Le risposte raccolte si dividono in tre tipologie, che restano separate in analisi ed export:
  • Risposte normali — il campione completo e valido.
  • Risposte screened out — rispondenti esclusi per criteri di screener o di quota.
  • Risposte scartate — risposte eliminate manualmente o per qualità, mantenute per verifiche dedicate.
Il tetto massimo di completamenti per un profilo di risposta. Quando la quota è piena, l’intervista si interrompe automaticamente per i rispondenti successivi che rientrano in quella condizione.Serve a raccogliere campioni bilanciati senza controllarli a mano. Ogni quota ha un nome, un numero massimo di rispondenti e un insieme di condizioni; si configura nelle impostazioni della campagna, scheda Quota.
Una riserva a consumo che integra il piano di abbonamento invece di sostituirlo. Il piano definisce la capacità strutturale dell’account; i crediti coprono le attività variabili.L’uso principale è il reclutamento dei partecipanti dal panel integrato. Il contatore nella Dashboard divide il saldo in Disponibili e Riservati: i riservati sono già impegnati dalle campagne in corso.
Un’impostazione della campagna che struttura i dati per l’analisi statistica professionale. Quando è attiva ottieni:
  • tempi di risposta (totale, per domanda, inizio e fine);
  • dati tecnici del rispondente (dispositivo, sistema operativo, browser, provenienza del traffico);
  • variabili tipizzate per software statistici ed export SPSS .sav;
  • variabili di contesto e condizioni di visibilità;
  • espressioni logiche avanzate tra domande.
La Modalità statistiche avanzate è il prerequisito ricorrente di molte funzioni della piattaforma. Se una funzione risulta non disponibile, controlla prima questa impostazione: Modalità statistiche avanzate.

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I tre stadi di una campagna

Quando apri una campagna, la barra in alto ha tre stadi: Costruisci › Condividi › Risultati. Nel primo costruisci l’intervista, nel secondo la porti davanti alle persone — lì stanno sia il riquadro per copiare il link sia il reclutamento dei partecipanti — e nel terzo leggi quello che è tornato indietro.

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Il ciclo di vita dello studio

1

Configura il workspace

Crea l’organizzazione o accetta l’invito a un workspace esistente, poi invita i membri del team e assegna i ruoli.
2

Costruisci il flusso

Aggiungi i blocchi nel Builder, collegali tra loro e definisci condizioni, variabili e tema grafico.
3

Pubblica

Porta la campagna da Bozza a Live. Da questo momento le persone possono iniziare a rispondere.
4

Distribuisci o recluta

Diffondi il link pubblico sui tuoi canali, oppure recluta rispondenti qualificati dal panel globale.
5

Analizza

Leggi il Riepilogo, filtra sulle risposte alle singole domande, confronta cluster di rispondenti e interroga i dati.
6

Condividi ed esporta

Condividi i risultati con il team o esporta il dataset nel formato che ti serve.

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Prossimi passi

Il tuo primo studio

Metti in pratica questi concetti in un percorso guidato end-to-end.

Il Builder

Entra nel canvas e scopri come si compone un flusso di blocchi.

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