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Il tipo di blocco decide due cose: come il rispondente interagisce con la domanda e in che forma il dato arriva in analisi. I blocchi si aggiungono dal menu + del canvas. Questa pagina è il riferimento completo dei 17 tipi di domanda: cosa fa ognuno, tutte le opzioni che espone e il caso di ricerca in cui conviene usarlo. Oltre ai 17 tipi ci sono due schermate che non aggiungi dal menu — la schermata di inizio e la Schermata Finale — più Aggiungi in serie, che è un’azione e non un tipo. Le trovi in fondo alla pagina.

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Orientamento rapido

Nell’interfaccia inglese il blocco Lista si chiama Dropdown. È lo stesso blocco.

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I 17 tipi nel dettaglio

Ogni blocco porta con sé anche le impostazioni comuni a tutti i tipi — codice domanda, testo della domanda, descrizione, media, attesa prima di avanzare — descritte in Opzioni dei blocchi. Qui sotto trovi quello che è specifico di ciascun tipo.
Più opzioni, se ne può scegliere più di una.Cosa vede il rispondente. Un elenco di opzioni da spuntare, con l’istruzione che dice quante sceglierne.Le sue opzioni
  • Una lista di opzioni — Add Bulk Options, Add Option, trascinamento per riordinare, codice della singola opzione, condizione di visibilità per opzione
  • Selection mode: Unlimited · Exact number (un campo numerico: quante esattamente) · Range (due campi numerici: minimo e massimo)
  • Custom instruction text — sostituisce l’istruzione automatica. Il placeholder suggerisce e.g. 'choose one or more', 'up to 2', 'at least 1'
  • Required Question
  • Allow ‘Other’ option
  • Randomize options
  • Exclusive options — “Each selected option clears every other answer when chosen”
Questo blocco non ha Transport options.Nella ricerca. È il blocco base per notorietà, utilizzo e repertorio. Usa Exclusive options sulla riga “Nessuna di queste”, così non può essere spuntata insieme a una risposta vera.
Più opzioni, se ne sceglie esattamente una.Cosa vede il rispondente. Un elenco in cui sceglierne una annulla le altre.Le sue opzioni
  • Una lista di opzioni, con gli stessi controlli della scelta multipla
  • Required Question
  • Allow ‘Other’ option
  • Randomize options
  • Transport options — “Show only options/rows selected — or not selected — by the user in a previous question”
Transport options compare solo se esiste una domanda precedente con opzioni. Sulla prima domanda dell’intervista il campo non c’è proprio.
Nella ricerca. Screener, preferenze singole, assegnazione a un segmento. È anche il blocco su cui si costruisce ogni task di un conjoint.
Un valore scelto lungo una scala.Cosa vede il rispondente. Un cursore da trascinare fra due estremi etichettati.Le sue opzioni
  • Slider Configuration — Value: Min, Max, Steps; Label: Minimum label, Maximum label
  • Required Question
Questo blocco non ha opzioni di risposta né randomizzazione.Nella ricerca. Intensità a grana fine: intenzione d’acquisto, sensibilità al prezzo, accordo con un’affermazione quando ti serve più risoluzione di quella che dà una scala a cinque punti.
Una serie di immagini giudicate una alla volta.Cosa vede il rispondente. Un’immagine dopo l’altra, ognuna con LIKE o NOPE.Le sue opzioni
  • Swipe configuration — un elenco di immagini, ognuna con Select image (SVG, PNG, JPG, GIF, max 10 MB), Image title, Image description; il pulsante New Image ne aggiunge un’altra
  • Required Question
Non ha il campo Media comune: le immagini stanno dentro la configurazione dello swipe.Nella ricerca. È il test rapido su stimoli visivi. Perfetto per scremare molti concept, pack o claim in poco tempo, soprattutto da mobile, dove lo sforzo per stimolo deve restare vicino a zero.
Una risposta di testo libero.Cosa vede il rispondente. Un campo di testo, con eventuale placeholder e vincolo di lunghezza.Le sue opzioni
  • Placeholder
  • Minimum characters
  • Maximum characters
  • Required Question
  • Enable AI follow-up — “the AI will adjust the next question based on the user’s previous answer”. Acceso, apre:
    • Maximum follow-up questions: 1 / 2 / 3
    • Goal
    • Tone/Style
Nella ricerca. Verbatim, motivazioni dietro un voto, associazioni spontanee. Con l’AI follow-up diventa un breve scambio moderato — vedi Moderazione AI.
Una risposta binaria con due etichette rinominabili.Cosa vede il rispondente. Due pulsanti, per default “Yes” e “No”.Le sue opzioni
  • Response Configuration — First Response (default “Yes”) e Second Response (default “No”), entrambe rinominabili
  • Required Question
Nella ricerca. Screener e filtri di eleggibilità. Rinomina le due risposte quando la formulazione naturale non è sì/no: “L’ho fatto” e “Non l’ho fatto”, “D’accordo” e “Non d’accordo”.
Un punto su una scala, mostrata a stelle o a numeri.Cosa vede il rispondente. Una fila di stelle, oppure una fila di numeri da cliccare.Le sue opzioni
  • Rating Configuration — Number of Stars da 1 a 10
  • Display type: Stars / Numeric
  • Required Question
Nella ricerca. Soddisfazione e gradimento con la visualizzazione a stelle. Metti Display type su Numeric con la scala a 10 e hai una domanda NPS: è questa la combinazione con cui su Exoid si misura la raccomandazione.
Un campo che si aspetta un indirizzo email valido.Cosa vede il rispondente. Un campo a riga singola per l’indirizzo.Le sue opzioni
  • Email Configuration — Placeholder text
  • Validation pattern — restringe gli indirizzi accettati, per esempio a un solo dominio
  • Required question
Nella ricerca. Ricontatto per una wave successiva, estrazioni, costruzione di un panel proprietario. Il validation pattern è quello che tiene uno studio B2B sugli indirizzi aziendali.
Una data, volendo con l’orario.Cosa vede il rispondente. Un selettore di data, più quello dell’ora quando l’orario è attivo.Le sue opzioni
  • Date/Time Options — Placeholder
  • Enable time — “Date only when off”
  • Min e Max — l’intervallo di date ammesse
  • Required Question
Nella ricerca. Data dell’ultimo acquisto, momento di un evento, slot di appuntamento. Min e Max tengono le risposte dentro il periodo che stai studiando.
Il caricamento di uno o più file.Cosa vede il rispondente. “Select your file”, con i formati accettati dichiarati: .pdf, .doc, .docx, .jpg, .png (max. 10MB).Le sue opzioni
  • File Upload Configuration — Placeholder
  • Maximum number of files
  • Maximum file size (MB)
  • File types, selezionabili fra: PDF, Word Document, Word Document (DOCX), JPEG Image, PNG Image, GIF Image, Text File, CSV File, Excel Spreadsheet, ZIP Archive
Questo blocco non mostra Required Question.Nella ricerca. Prova d’acquisto, foto a scaffale, pack fotografati in casa: tutto quello per cui l’evidenza deve arrivare dal rispondente.
Un blocco informativo senza campo di risposta.Cosa vede il rispondente. Un titolo, una descrizione, eventualmente un media, e il pulsante per proseguire.Le sue opzioni
  • Question code, Question, Description, Media (optional) e i tre pulsanti in fondo al pannello
Non chiede niente, quindi non ha né Required Question né Wait before advancing. Il suo codice domanda porta il prefisso STM_.Nella ricerca. Introduzioni di sezione, istruzioni prima di un esercizio, e la schermata di stimolo che precede le domande che lo riguardano.
Una griglia: righe che condividono tutte le stesse colonne.Cosa vede il rispondente. Una tabella in cui ogni riga si risponde sulla stessa scala.Le sue opzioni
  • Selection Mode: Single Choice / Multiple Choice
  • Righe — Add Bulk Options, Add Row
  • Columns — “Add columns for the matrix (minimum 1)”, Add Bulk Options, Add Column
  • Required Question
  • Randomize Options — “Randomize the order of the rows”
  • Transport options
Nella ricerca. Con Selection Mode su Single Choice questa è la batteria di scale: una lista di attributi, marche o affermazioni valutati tutti sulla stessa scala, in una schermata sola. È lo strumento principe degli studi di immagine e di attributi. Randomize Options mescola le righe e taglia il bias d’ordine.
Un elenco di opzioni a tendina.Cosa vede il rispondente. Un campo chiuso che si apre sull’elenco.Le sue opzioni
  • Una lista di opzioni
  • Required Question
  • Randomize options order
  • Transport options
Nella ricerca. Liste lunghe e piatte, dove i pulsanti allagherebbero lo schermo: paesi, regioni, città, categorie merceologiche.
Item messi in ordine dal rispondente.Cosa vede il rispondente. “Drag items to rank them from first to last”.Le sue opzioni
  • Options to rank — “Add the items that users will need to rank by preference or importance”, con Add Bulk Options e Add Option
  • Required Question
  • Randomize options — “Show options in random order at the start”
Nella ricerca. È l’esercizio di scelta forzata: il rispondente non può dire che tutto è importante, deve scegliere. Randomizza sempre l’ordine di partenza, altrimenti è la disposizione iniziale a guidare il risultato.
Una risposta numerica.Cosa vede il rispondente. Un campo che accetta solo numeri.Le sue opzioni
  • Placeholder text
  • Minimum value
  • Maximum value
  • Allow decimals — “When enabled, respondents can enter decimal numbers”
  • Required Question
Nella ricerca. Età, numerosità del nucleo, frequenza, spesa. Un numero vero su cui puoi fare medie e segmentazioni, invece di una fascia da interpretare.
Una scelta fatta su immagini invece che su testo.Cosa vede il rispondente. Una griglia di immagini — quattro colonne per default, due con Supersize attivo.Le sue opzioni
  • Required Question
  • Image options — “Add images; labels are optional. Respondents choose from a grid layout”, ognuna con Select image (SVG, PNG, JPG, GIF, max 10 MB); Add option ne aggiunge un’altra
  • Selection mode: Unlimited · Exact number (un campo numerico) · Range (due campi numerici, minimo e massimo)
  • Custom instruction text
  • Supersize — “Display larger images in a 2-column grid, default is 4 columns”
  • Allow ‘Other’ option
  • Randomize options
  • Exclusive options
Nella ricerca. Pack test, screening di concept, selezione di creatività. Metti Selection mode su Exact number e diventa un esercizio di scelta forzata: “scegline esattamente 3” ti dà una discriminazione ordinabile, dove una scelta libera ti riporterebbe tutto spuntato. Attiva Supersize quando conta il dettaglio dell’immagine.
Un campo in cui il rispondente scrive l’indirizzo di un sito.Cosa vede il rispondente. Un campo a riga singola per un URL.Le sue opzioni
  • Website Configuration — “Configure the placeholder text shown in the website input field”: Placeholder
  • Required question
Questo blocco raccoglie l’indirizzo di un sito dal rispondente. Non mostra una pagina web dentro l’intervista. Le versioni precedenti di questa pagina dicevano il contrario.
Nella ricerca. Profilazione B2B — il sito dell’azienda — o qualsiasi studio in cui il rispondente deve indicarti una pagina.

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La schermata di inizio

Ogni intervista ha una schermata di inizio. Esiste sempre come nodo Start, quindi non la aggiungi dal menu +, ed è la prima cosa che il rispondente vede. I suoi campi:
  • Question — il titolo della schermata
  • Description
  • Skip welcome screen — “If you skip the welcome screen, the survey will start immediately”
  • Scripts — vedi Script
Usala per dire chi sta chiedendo, quanto dura più o meno l’intervista e che fine fanno le risposte. Attiva Skip welcome screen quando lo studio è corto e preferisci aprire direttamente sulla prima domanda.

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Le schermate finali

La Schermata Finale chiude l’intervista. Le schermate finali stanno in una sezione a parte della lista domande, il loro codice porta il prefisso END_ e una campagna può averne più di una. I suoi campi:
  • Question code
  • Auto Redirect — “Automatically redirect to the CTA link after the survey is completed”
  • Title
  • Description
  • CTA Button Text
  • CTA Link
  • Screen Out — “Mark this as a screen out to filter out disqualified respondents”
  • Scripts
Il testo di default è “Survey completed. Thank you for your time…”, e in fondo al player compare “Powered by Exoid”.
Più schermate finali insieme a Screen Out sono il modo per separare gli esiti. Manda chi completa l’intervista a una schermata di ringraziamento e chi non passa lo screener a una seconda, marcata come screen out: così viene filtrato fuori dai risultati invece di contare come completo.
La Schermata Finale non ha nessuno dei campi comuni agli altri blocchi, tranne Question code e Scripts.

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Aggiungi in serie

Aggiungi in serie sta in fondo allo stesso menu +, ma non è un tipo di domanda: crea più domande in un colpo solo invece di aggiungerle al canvas una alla volta. Nell’interfaccia inglese si chiama Create in bulk. Usalo quando la lista delle domande è già scritta e vuoi portarla sul canvas in una mossa. Una volta create, le domande si comportano come qualsiasi altro blocco e mantengono le proprie opzioni.

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Prossimi passi

Opzioni dei blocchi

Configura codice domanda, media, obbligatorietà, randomizzazione e trasporto delle opzioni.

Moderazione AI

Trasforma una domanda aperta in un dialogo con follow-up automatici.

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