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# Piani e crediti

> Capisci la differenza tra piano e crediti, e come ampliare i limiti del tuo account Exoid.

La capacità del tuo account dipende da due cose diverse: il **piano**, che paghi ad abbonamento, e i **crediti**, che compri e consumi. Leggi questa pagina quando un limite si è esaurito o quando devi sostenere uno studio più grande del previsto.

## Piano o crediti

La differenza in una riga: **il piano è quanto puoi fare con l'abbonamento, i crediti sono quello che paghi solo quando lo usi.**

Il piano è un limite fisso, uguale finché non lo cambi. I crediti sono un saldo: scendono a ogni consumo e risalgono comprandone altri. Se ti serve più capacità in modo stabile, cambi piano. Se ti serve una volta sola, compri crediti.

<Columns cols={2}>
  <Card title="Il piano" icon="credit-card">
    Fissa i limiti dell'account: quante risposte raccogli, quante campagne gestisci, quali funzionalità hai e quante risorse AI sono incluse.
  </Card>

  <Card title="I crediti" icon="zap">
    Un saldo che spendi a consumo, soprattutto per il recruiting dei partecipanti. Paghi solo quello che usi, senza cambiare abbonamento.
  </Card>
</Columns>

<Note>
  I crediti non sostituiscono il piano: si aggiungono. Il piano resta la base, i crediti coprono quello che il piano non copre.
</Note>

## Crediti disponibili e riservati

Il contatore dei crediti divide il saldo in due.

<Columns cols={2}>
  <Card title="Disponibili" icon="wallet">
    Quelli che puoi impegnare adesso in un nuovo studio.
  </Card>

  <Card title="Riservati" icon="lock">
    I crediti già impegnati dalle campagne in corso. Sono tuoi, ma vincolati: coprono le risposte che quelle campagne stanno ancora raccogliendo.
  </Card>
</Columns>

Se un ordine di recruiting sembra fuori portata mentre il saldo totale ti pare sufficiente, controlla prima la quota riservata.

## Limiti

Sotto al menu laterale, il riquadro **Limiti** mostra quanto hai consumato del piano, con una barra per ogni limite: risposte usate sul totale e campagne attive sul totale. Accanto, **+ Aumenta limiti** apre la pagina dei piani, dove confronti tutte le opzioni disponibili.

<Steps>
  <Step title="Apri la Dashboard">
    Vai alla Dashboard dell'organizzazione.
  </Step>

  <Step title="Leggi il riquadro Limiti">
    Le barre ti dicono quale limite sta per esaurirsi.
  </Step>

  <Step title="Clicca su + Aumenta limiti">
    Si apre la pagina dei piani.
  </Step>
</Steps>

Tutte le informazioni sui piani sono su [Exoid Pricing](https://exoid.ai/pricing).

## Crediti a consumo

L'applicazione principale dei crediti è il [recruiting dei partecipanti](/it/distribuzione/recruiting) tramite i servizi integrati: paghi solo le risposte che raccogli davvero dal panel.

<Frame caption="Il sistema di crediti nella dashboard Exoid">
  ![Sistema di crediti Exoid](https://69247ac52a74519d4fe5e2eb.featurebase-attachments.com/c/article/692ba0c298e22c3c3a3d1e95/019c6c57-67a1-7eda-a2ef-048357290c40/b64u-Q1JFRElUSSBFWE9JRC5wbmc.png)
</Frame>

### Acquistare altri crediti

<Steps>
  <Step title="Vai alla Dashboard">
    Apri la Dashboard dell'organizzazione.
  </Step>

  <Step title="Controlla il saldo crediti">
    Il contatore mostra i crediti disponibili e quelli riservati.
  </Step>

  <Step title="Clicca su acquista di più">
    Si apre la sezione dedicata ai pacchetti di crediti.
  </Step>
</Steps>

## Prossimi passi

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Recluta partecipanti" icon="users-round" href="/it/distribuzione/recruiting">
    L'uso principale dei crediti: portare il tuo studio al panel globale.
  </Card>

  <Card title="Accesso al workspace" icon="door-open" href="/it/workspace/accesso">
    Come entrare nella piattaforma e gestire la tua organizzazione.
  </Card>
</CardGroup>


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