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# 12 febbraio 2026

> Il Feedback Hub rinnovato trasforma le risposte aperte in insight strutturati e verificabili, organizzati su tre livelli di analisi e sempre riconducibili al dato originale.

Il Feedback Hub è stato ridisegnato: le risposte aperte diventano insight strutturati e verificabili invece di un semplice elenco di sintesi testuali, con una struttura organizzata, accesso diretto ai dati originali e tre livelli di analisi (sintesi, cluster, risposta). Vedi [riepilogo](/it/analisi/riepilogo).

## Feedback Hub

### Livello 1 — AI Summary

I feedback vengono raggruppati in affermazioni sintetiche (Opinions, Insights, Actions) supportate da più risposte, ciascuna con il numero di rispondenti che hanno espresso contenuti simili.

### Livello 2 — Dettaglio del cluster

Cliccando la freccia a destra di un elemento si apre il pannello **Cluster Details** con l'elenco completo delle risposte del cluster, la distribuzione del sentiment (positivo, negativo, neutro), l'etichetta di polarità per ogni contributo e una vista scorrevole sull'intero dataset.

### Livello 3 — Dettaglio della singola risposta

Selezionando una risposta all'interno del cluster si apre il pannello **Response Details** con il testo completo della risposta, la domanda originale e il contesto della survey. Il layout affiancato permette di confrontare l'insight sintetizzato con il dato grezzo.


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