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# MaxDiff
> Misura la preferenza relativa tra più affermazioni, caratteristiche o concept chiedendo ai rispondenti, set dopo set, quale li convince di più e quale di meno.
Exoid supporta MaxDiff come tipologia di domanda lungo l'intero flusso del survey: dalla configurazione nel Builder, alla compilazione nel Player, fino all'analisi nei Risultati e nell'export dei dati.
## Cos'è il MaxDiff
Il MaxDiff (Maximum Difference Scaling, anche detto Best-Worst Scaling) è un metodo per misurare la preferenza relativa tra un elenco di affermazioni, caratteristiche, claim o concept, quando una scala diretta non basta a discriminarli.
Chiedere di valutare dieci claim uno per uno su una scala a cinque punti produce spesso voti alti e appiattiti su quasi tutto: il rispondente non è costretto a scegliere. Il MaxDiff risolve il problema mostrando le affermazioni a piccoli gruppi: in ogni gruppo il rispondente deve indicare solo quella che lo convince di più e quella che lo convince di meno. Ripetuto su più gruppi, il confronto a coppie implicito tra tutte le affermazioni produce una graduatoria di preferenza molto più netta di qualunque scala diretta.
## Aggiungere una domanda MaxDiff
Aggiungi un blocco **MaxDiff** dal menu dei tipi di domanda nel Builder, insieme a Classifica, Scelta multipla e agli altri blocchi a opzioni — vedi [Tipi di domanda](/it/builder/tipi-di-domanda).
## Configurare la domanda
Il pannello di destra del blocco MaxDiff raccoglie, oltre ai campi comuni a tutti i blocchi, le impostazioni specifiche di questo esercizio.
Il testo della domanda che il rispondente legge sopra ogni set, per esempio "Quali di queste frasi ti convincono di più a scegliere un detersivo per il bucato?".
Il testo che spiega il compito, per esempio "Per ogni gruppo, seleziona la frase che ti convince di più e quella che ti convince di meno."
Un'immagine, un video o un audio collegato alla domanda, come sugli altri blocchi — vedi [Opzioni dei blocchi](/it/builder/opzioni-blocchi).
Il timer condiviso con gli altri blocchi, utile quando vuoi dare al rispondente il tempo di leggere le affermazioni prima di poter rispondere.
Il testo del pulsante o dell'etichetta con cui il rispondente segnala l'affermazione che preferisce di più, per esempio "Mi convince di più".
Il testo equivalente per l'affermazione che preferisce di meno, per esempio "Mi convince di meno".
Come vuoi chiamare, nell'interfaccia, i singoli elementi messi a confronto — per esempio "Confronto".
Come vuoi chiamare ogni singolo set mostrato al rispondente — per esempio "Frasi".
### Affermazioni da confrontare
Qui inserisci l'elenco completo delle affermazioni, caratteristiche, claim o concept da testare, con **Aggiungi opzioni in blocco** per incollarle tutte insieme o riga per riga.
Aggiungi almeno due affermazioni. Per un confronto significativo tra Migliore e Peggiore, l'interfaccia ne consiglia almeno tre.
A partire dall'elenco configurato, Exoid genera automaticamente i set — le "attività" — che compongono l'esercizio: ogni set mostra un sottoinsieme delle affermazioni, e nel corso della domanda il rispondente ne completa più d'uno, così che ogni affermazione venga vista e confrontata più volte.
## Cosa vede il rispondente
Il rispondente vede un set alla volta, con un piccolo gruppo di affermazioni (per esempio quattro). Per ciascun set indica quale affermazione lo convince di più e quale di meno, poi passa al set successivo. L'esercizio si ripete per tutti i set generati, sempre con un numero contenuto di affermazioni visibili alla volta.
## I risultati MaxDiff
### Riepilogo
Nel [Riepilogo](/it/analisi/riepilogo), la domanda MaxDiff mostra una tabella con una riga per affermazione:
| Colonna | Cosa significa |
| - | - |
| Affermazione | Il testo dell'affermazione testata. |
| Punteggio netto | La differenza tra quante volte è stata scelta come migliore e quante come peggiore, in percentuale sul numero di volte che è stata mostrata. |
| Mostrato | Quante volte l'affermazione è comparsa in un set, su tutte le risposte raccolte. |
| Migliore / Migliore % | Quante volte è stata scelta come migliore, in valore assoluto e in percentuale sulle volte mostrata. |
| Peggiore / Peggiore % | Quante volte è stata scelta come peggiore, in valore assoluto e in percentuale sulle volte mostrata. |
Il punteggio netto è il modo più rapido per ordinare le affermazioni dalla più convincente alla meno convincente: un valore positivo e alto indica un'affermazione scelta spesso come migliore e raramente come peggiore.
### Risposte
Nel dettaglio di una singola risposta, in [Risposte](/it/analisi/risposte), la domanda MaxDiff mostra due livelli di lettura:
* Il punteggio netto per affermazione relativo a quel singolo rispondente, calcolato allo stesso modo del Riepilogo ma limitato ai set che gli sono stati effettivamente mostrati.
* L'elenco di ogni attività completata, con le affermazioni presentate in quel set e quella scelta come migliore evidenziata in verde e quella scelta come peggiore evidenziata in rosso.
È la vista utile per verificare come un singolo rispondente si è mosso tra i set, non solo il suo risultato aggregato.
## Esportare i dati MaxDiff
L'export Excel dalle [Risposte](/it/analisi/risposte) include i dati MaxDiff su più livelli:
* Nel foglio principale, per ogni affermazione configurata trovi tre colonne per rispondente — quante volte gli è stata mostrata, quante volte l'ha scelta come migliore e quante come peggiore — oltre a una colonna di riepilogo testuale con il dettaglio di ogni attività completata (affermazioni mostrate, migliore e peggiore scelti).
* Un foglio dedicato alla domanda, intitolato con il relativo codice domanda (per esempio "MaxDiff D4"), con una riga per ogni singola attività di ogni rispondente: le affermazioni mostrate in quel set e quali sono state scelte come migliore e come peggiore.
Questo secondo foglio è il dettaglio a livello di singolo task che permette analisi più granulari direttamente dal workbook esportato — vedi [Export dei dati](/it/analisi/export).
## Prossimi passi
Tutti i blocchi disponibili nel Builder e quando usare ciascuno.
Come portare i dati MaxDiff fuori da Exoid con il dettaglio per singolo task.
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